孟子曰：“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動(dòng)心忍性，曾益其所不能。”作為售后中心的一員，我一直秉承著孟老夫子的教誨：苦心志，勞筋骨，餓體膚，行拂亂其所以為。最終厚積薄發(fā)，沉淀為一個(gè)合格的技術(shù)人員。

        降大任 苦心志 

        事情只有經(jīng)過(guò)思考且身體力行后才能做成，我自認(rèn)為，搞技術(shù)的就得嚴(yán)謹(jǐn)，大凡出現(xiàn)不正常的現(xiàn)象，絕對(duì)是有原因的，不會(huì)空穴來(lái)風(fēng)。當(dāng)出現(xiàn)不能解釋的故障時(shí)，你會(huì)情不自禁去思考，甚至茶飯不思，殫精竭慮，這就是苦心志！

       東牙溪 勞筋骨

       光空想是解決不了問(wèn)題的，就得反復(fù)的解線(xiàn)換線(xiàn)，跑上跑下，做各種嘗試，這就是勞筋骨！記得在東牙溪電站的時(shí)候，在調(diào)試調(diào)速器控制柜通訊時(shí)，互換A、B兩根線(xiàn)、換串口、換協(xié)議、修改通訊參數(shù)等等都通訊不上，而在調(diào)速器機(jī)旁卻能通上，當(dāng)你苦苦思考而不得的時(shí)候，突然意識(shí)到兩個(gè)調(diào)速器通訊線(xiàn)可能放錯(cuò)了位置，而當(dāng)你的試驗(yàn)印證了你的假設(shè)時(shí)，會(huì)有種成就斐然的感覺(jué)，一種通過(guò)自己的努力而收獲的愉悅！ 

       餓體膚，行拂亂其所以為

       我們搞水電的售后人，舟車(chē)勞頓、泡面果腹是常有的事。尤其是在發(fā)電并網(wǎng)那幾天，通宵達(dá)旦的做試驗(yàn)，半夜吃泡面是家常便飯。即使這樣，碰到并網(wǎng)發(fā)電出現(xiàn)問(wèn)題，還得有泰山崩于前而色不變的氣魄，不管周?chē)卸嗌偃?，不管他們說(shuō)什么，要穩(wěn)住自己，仔細(xì)去找故障，先處理好問(wèn)題，再跟業(yè)主解釋?zhuān)@樣業(yè)主才能認(rèn)可我們。

       我們售后人，生活是艱辛的，技術(shù)是過(guò)硬的，性格是堅(jiān)韌的，然而我們還需要繼續(xù)努力，動(dòng)心忍性，曾益其所不能，越努力，越幸運(yùn)！

       [注]作者系華自科技售后服務(wù)中心黃添福，本文為華自科技2015“真情售后”主題有獎(jiǎng)?wù)魑谋荣惈@獎(jiǎng)作品，文章有刪節(jié)。