|
首先感謝人力資源中心的精心組織，在管理干部換屆競(jìng)聘完成之后召開這樣一個(gè)“新干部交流座談會(huì)”，這個(gè)
做法其實(shí)我們也是第一次嘗試，我認(rèn)為效果很好，很成功，也許今后可以形成傳統(tǒng)。也感謝在座各位的積極參與，和坦誠(chéng)的、高水平的發(fā)言。聽完大家的發(fā)言我感受非常好，感覺新進(jìn)干部們的水平整體超過(guò)我的預(yù)期，除了部分是本次提升的老干部外，很多都是真正的新干部，優(yōu)秀人才走上管理崗位后表現(xiàn)出很高的管理素養(yǎng)和管理方面的發(fā)展前景。
我們也看到干部隊(duì)伍年輕化方面的進(jìn)展 ,80 后準(zhǔn)高層及以上干部比例、85 后干部比例、甚至 90 后干部數(shù)量都有新的突破。也有入職不久的新員工進(jìn)入干部隊(duì)伍，展現(xiàn)我們提倡的開放、包容文化。當(dāng)然也讓我想到，這么多新干部的涌現(xiàn)，相對(duì)應(yīng)的肯定是不少老干部的退出，也要感謝那些接受我們倡導(dǎo)的能上能下的干部任職文化、因各種原因從管理崗位上退下來(lái)的同志們，我們一定要按照人盡其才的原則妥善安排這些人。
剛才也聽到新加入華自大家庭的子公司的干部們對(duì)本次座談會(huì)給予很高的評(píng)價(jià)?？傮w而言，今天新干部交流座
談會(huì)讓我對(duì)華自干部隊(duì)伍增添了自豪感，提升了我對(duì)公司更好更快發(fā)展的信心。
剛才大家交流分享了很多好的經(jīng)驗(yàn)，也提出了許多困惑。有一些還是比較共性的、不那么容易解決的問(wèn)題，幾
位老干部、尤其幾位高層干部做了響應(yīng)，講的都已經(jīng)非常好，我能說(shuō)的比較少了，沒(méi)有更好的辦法，只能重復(fù)下剛才幾位干部都講到的觀點(diǎn)，“有困難都是正常的”，“辦法總比困難多”。
比如小周你那個(gè)困惑，“面對(duì)年齡比你大、能力比你強(qiáng)、水平比你高的下屬，該怎么辦”，這個(gè)問(wèn)題我想我也
沒(méi)有更好的答案，但在大家交流過(guò)程中可以找到一些辦法。首先我們將自己視為服務(wù)者，下屬水平高，干部就做好服務(wù)工作，一切都是為了團(tuán)隊(duì)整體工作的達(dá)成；其次在工作中盡量做到一切對(duì)事不對(duì)人，爭(zhēng)取做到大家互相尊重、互相理解；我們還可以適當(dāng)借助上級(jí)、其他老同事、甚至公司制度的力量；我們也應(yīng)該不斷提升自身能力，包括自己的情商，比如“原則很硬，口氣很軟”。我相信這些方法能幫助小周解決大部分的困惑。我希望大家回去溫習(xí)一下今天的會(huì)議筆記，相信一定能從其他同事的發(fā)言中吸收營(yíng)養(yǎng)。如果還是有困惑無(wú)法解決，有一個(gè)小經(jīng)驗(yàn)可以給大家參考一下。工作幾十年來(lái)，其實(shí)我曾經(jīng)同樣面臨過(guò)跟大家差不多的困惑，我也尋找各種機(jī)會(huì)去請(qǐng)教一些成功的企業(yè)家，有些問(wèn)題他們能給出直接的指點(diǎn)，但更多的是告訴我，他們?cè)趲啄昵?、在企業(yè)的某個(gè)階段、甚至現(xiàn)在面臨跟我一樣的困惑或問(wèn)題，這種情況下，請(qǐng)教常常變成比慘，最后他們建議我三個(gè)字，“不糾結(jié)”。大家在實(shí)在找不到答案的時(shí)候可以參考一下，選擇不糾結(jié)，有些問(wèn)題真可能是似是而非，或者說(shuō)是可以不了了之的。
接下來(lái)，利用這個(gè)難得的、跟這么多新干部、年輕干部見面的機(jī)會(huì)，我從四個(gè)方面、四個(gè)關(guān)鍵詞（價(jià)值觀、管
理能力、習(xí)慣、職業(yè)疲勞）談一些自己的體會(huì)，供大家參考。
一、關(guān)于價(jià)值觀
價(jià)值觀幾乎每個(gè)企業(yè)都在講，也就是企業(yè)文化。去年隨省上市公司協(xié)會(huì)到安徽一家上市公司參觀，這家企業(yè)的董事長(zhǎng)講到，每個(gè)企業(yè)里都有那么一撥人，擁有共同價(jià)值觀、共同情懷的一群人，或者叫為情懷而工作的同行者?；蚨?，或少，好的企業(yè)有 8% 或者更多，差的企業(yè)可能只有1-2%。這個(gè)比率越高，企業(yè)越容易發(fā)展得好，企業(yè)最需要把這撥人作為中堅(jiān)力量，在這些人當(dāng)中尋找管理者。創(chuàng)業(yè)過(guò)程中他一直在不斷地尋找，擴(kuò)大這批人的隊(duì)伍，他說(shuō)，因?yàn)檫@類人，是最容易取得成功的人，也是更容易產(chǎn)生幸福感的人。而企業(yè)主必須注意的是，不要虧待這類人，不要讓雷鋒吃虧。
我大體認(rèn)同這位董事長(zhǎng)的說(shuō)法，除了比率，應(yīng)該會(huì)更高一些，我認(rèn)為可以寬松一點(diǎn)認(rèn)定。我們企業(yè)也在不斷地
尋找為情懷而工作的同行者，在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中我們需要不斷凝聚三觀相近、為同樣情懷而工作的伙伴，那些觀念差距比較大的，慢慢會(huì)離開我們的團(tuán)隊(duì)，我們歡送他們另謀高就。當(dāng)然肯定也會(huì)有一部分留在我們的團(tuán)隊(duì)里，也不要緊，少量的差異也正常，也是常態(tài)。我在一些閑談的場(chǎng)合說(shuō)過(guò)，大體來(lái)講，我是一個(gè)樂(lè)觀的悲觀主義者，相較于浩瀚的宇宙來(lái)說(shuō)，人類渺小到存在感為零，人生一世，放到宇宙、放到歷史長(zhǎng)河當(dāng)中，影響是可以
完全忽略的，幾十年窮于算計(jì)、爭(zhēng)來(lái)爭(zhēng)去到底有多大意義？但既然上天安排我們走一遭，那還是可以積極一點(diǎn)，把該承擔(dān)的、能承擔(dān)的責(zé)任都擔(dān)起來(lái)，盡量爭(zhēng)取把人生過(guò)得有價(jià)值一點(diǎn)點(diǎn)，求得心安。這就算是一種情懷。
剛才凱總也講到，一個(gè)團(tuán)隊(duì)三觀相同工作就會(huì)很愉快。如果真能做到，不僅是工作愉快，幾乎大部分問(wèn)題都很好解決，比如溝通效率，如果價(jià)值觀一致，可能不用溝通也能想到一塊，大家勁往一處使，效果肯定是非常好的。
我們經(jīng)常被問(wèn)到，公司愿意用什么樣的人？其實(shí)“德才兼?zhèn)洹边@四個(gè)字表達(dá)得很準(zhǔn)確，已經(jīng)在很多場(chǎng)合談得很多， 今天在這里講幾個(gè)關(guān)于“德”的重要的關(guān)鍵詞，責(zé)任，算剛才講過(guò)了，再講兩個(gè)詞，正直，寬容。正直。我想無(wú)非指公正、直率、善良、私心少，等等，大體指這些。我們一直講，希望公司是有能力的好人的集合體。要多關(guān)心弱者、幫助弱者，包括大家剛提到的幫助下屬。
觀察一個(gè)人的品性，就看他對(duì)弱者和牛人的態(tài)度有多大差別，欺軟怕硬的人就不正直，工作中也做不到公正。
寬容。好理解，嚴(yán)以律己，寬以待人。談目標(biāo)和過(guò)程，可以高標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)結(jié)果，多一點(diǎn)包容，多一點(diǎn)耐心。干部的胸懷要寬廣，要能領(lǐng)導(dǎo)不同風(fēng)格的人，盡量包容有不同缺陷的人。
二、關(guān)于管理能力
管理者要具備的能力或者素質(zhì)，大家提了很多，比如視野，格局，理性，親和力，溝通能力，號(hào)召力，規(guī)劃性，預(yù)見性，創(chuàng)造性，平衡感，度的把握，公文寫作，等等，都很重要，大家講得也非常好，我補(bǔ)充講兩個(gè)關(guān)于管理能力培養(yǎng)方面的體會(huì)，獨(dú)立思考能力，決斷能力。獨(dú)立思考能力。我經(jīng)常提醒干部，誰(shuí)的話可以信，信多
少，誰(shuí)的話不可以信，信了就被坑。我們必須要分辨。信息要過(guò)濾，沒(méi)有其他佐證的話都先只信一半，辨別、過(guò)濾后的傳遞特別重要，不要簡(jiǎn)單的當(dāng)二傳手、傳聲筒，不要見風(fēng)就是雨、人云亦云。當(dāng)然，一體兩面，我又經(jīng)常提醒大家注重培養(yǎng)自己捕捉信息的能力，關(guān)注潛臺(tái)詞、畫外之音，從紛繁復(fù)雜的碎片信息中捕捉關(guān)鍵點(diǎn)。
決斷能力。作為干部，做決策的機(jī)會(huì)很多，如何提高決策的合理性、科學(xué)性，我也沒(méi)有太好的速成法，必須要靠不斷的經(jīng)驗(yàn)積累和培養(yǎng)。決策之前，一定要充分了解背景，必要的調(diào)查研究，要掂量信息有沒(méi)有足夠的匯總。時(shí)間到要敢于決斷，講效率。管理沒(méi)有對(duì)錯(cuò)，只有合適與否，華為在戰(zhàn)略、大方向上都提“大致正確”的說(shuō)法。真正的大事情，如果還有時(shí)間，“重大問(wèn)題，隔夜做決定”，先有毛坯，上半晚正想，下半晚反想。
剛才有人提，工作中收到各種各樣的建議和意見，到底該如何采納？提意見很容易、怎么采納很難。曾經(jīng)公司有一位干部，因?yàn)榻o他提建議的人很多，造成他進(jìn)退失據(jù)，我送他八個(gè)字，“集思廣益、獨(dú)斷專行”。集思廣益的過(guò)程是必須的，但真正到了那個(gè)點(diǎn)，到了職責(zé)所在的時(shí)候，必須自己拿主意，別人是很難替你做決定的，只有你是處在事件中心的人，信息量最大，最利于做決斷，上級(jí)頂多只是膽子比你大、比你趟得住而已。
面對(duì)多種、不同意見時(shí)，有個(gè)掌握決策共識(shí)度的問(wèn)題。
曾經(jīng)看過(guò)一本書，追求 90% 以上的共識(shí)度效率很低、會(huì)喪失機(jī)會(huì)，49% 的共識(shí)度可能會(huì)犯很多錯(cuò)誤，70% 的共識(shí)度可能比較合適。比率其實(shí)也沒(méi)有普遍參考意義，決策的效率和質(zhì)量，也是一個(gè)度的問(wèn)題。能力有先天的成分，但也是可以逐步培養(yǎng)的。發(fā)揮強(qiáng)項(xiàng)的同時(shí)，也要注意補(bǔ)短板。有句話，強(qiáng)項(xiàng)決定下限，短板定義上限，我信。袁總說(shuō)的，建議大家發(fā)揮長(zhǎng)處，不斷學(xué)習(xí)讓自己更加全面，這個(gè)措詞是表達(dá)精準(zhǔn)、滴水不漏的。
三、關(guān)于習(xí)慣
大家都在說(shuō)，養(yǎng)成好的工作習(xí)慣非常重要，甚至也包括好的個(gè)人習(xí)慣。知易行難，正所謂，成功的方法大家都知道，但只有成功者去做了。更要命的是，正面的、好習(xí)慣不容易養(yǎng)成，壞毛病卻一不小心就成了習(xí)慣。怎么辦？我也只能跟大家強(qiáng)調(diào)重要性，勸大家早下決心，并持之以恒。哪些習(xí)慣最重要呢？應(yīng)該很多，說(shuō)不完，也要結(jié)合個(gè)人特點(diǎn)。常見的、共性的，今天我想到幾點(diǎn)，認(rèn)為值得跟新干部們分享下，時(shí)間管理，凡事做預(yù)案，關(guān)注細(xì)節(jié)，不抱怨。
時(shí)間管理。主要指要養(yǎng)成有計(jì)劃、講效率的工作習(xí)慣。今日事、今日畢。公司某次會(huì)議紀(jì)要也要求所以工作處理
遵守幾個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)“馬上，一小時(shí)，不過(guò)夜，24 小時(shí)，定期限”。要結(jié)合自身情況使用一些訣竅或工具（如臺(tái)歷、便箋、手機(jī)日歷）來(lái)做工作計(jì)劃管理。凡事做預(yù)案。事前沙盤推演，事后復(fù)盤總結(jié)。多做計(jì)劃，多準(zhǔn)備預(yù)案，不要擔(dān)心預(yù)案變成無(wú)用功，備而不用是常態(tài)，也有價(jià)值。林彪打仗，總要留足預(yù)備隊(duì)，但他一生沒(méi)動(dòng)用過(guò)預(yù)備隊(duì)，成了常勝將軍。
剛才交流中似乎不少人有個(gè)共同的困惑，何時(shí)和如何向上級(jí)匯報(bào)的問(wèn)題，就是一個(gè)需要做預(yù)案和沙盤推演的典
型場(chǎng)景，跟拜訪客戶、或給客戶打電話之前差不多。我們主張多跟上級(jí)交流，在不卑不亢的基調(diào)上多跟領(lǐng)導(dǎo)接觸，既解決問(wèn)題，又讓領(lǐng)導(dǎo)加深對(duì)你的了解。但在匯報(bào)之前，你要把預(yù)案和各種可能性都沙盤推演一下，少問(wèn)大問(wèn)題，多讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題。一旦把預(yù)案做足，很多困惑便會(huì)自然消失。關(guān)注細(xì)節(jié)。魔鬼在細(xì)節(jié)，寶藏在細(xì)節(jié)。典型例子，我多次跟人分享提高公文寫作水平的訣竅，重點(diǎn)學(xué)習(xí)范文、參考資料的格式和邊角余料。
不抱怨。不推責(zé)任，不講苦勞。抱怨是最容易養(yǎng)成的壞毛病，也最容易傳染。祥林嫂是值得同情，但絮絮叨叨有用嗎？她的問(wèn)題能解決嗎？
四、關(guān)于職業(yè)疲勞
我們都希望能快樂(lè)工作，而現(xiàn)實(shí)是每個(gè)人難免都會(huì)有職業(yè)疲勞感。新干部們會(huì)少一些，但你不會(huì)一直是新干部，你可能會(huì)越來(lái)越忙，建議各位一定要保持、或者適當(dāng)培養(yǎng)自己的業(yè)余愛好，要提前準(zhǔn)備緩解沉重壓力的調(diào)節(jié)手段。為什么壓力那么大，疲勞感那么強(qiáng)，其實(shí)大家都差不多，區(qū)別在有沒(méi)有調(diào)節(jié)方法。
在去年運(yùn)動(dòng)會(huì)開幕式上我講過(guò)，很多時(shí)候我都是通過(guò)運(yùn)動(dòng)來(lái)調(diào)節(jié)情緒，排解壓力，我自己甚至稱之為精神治療，對(duì)我來(lái)講效果挺好。有一段時(shí)間，劉總工作壓力非常大，明顯快撐不住了的樣子，我跟他溝通，說(shuō)他問(wèn)題在缺少業(yè)余愛好，壓力沒(méi)出口，實(shí)在不行，喝杯小酒、打打小牌也好點(diǎn)啊。一個(gè)人還是要有點(diǎn)自己的生活樂(lè)趣，看似跟工作無(wú)關(guān)，實(shí)際很有關(guān)系，其本身也是很多人認(rèn)為的人生的真諦。預(yù)定時(shí)間到了，我們一直提倡會(huì)議不拖堂，那我就講這些，希望能供各位有所借鑒。謝謝大家！
|
